🛒 Territory Comfort

← Повернутись до каталогу

🛡️ Гарантія та повернення

🛡️ Гарантія

На всі товари в нашому магазині поширюється офіційна гарантія виробника. Гарантійний термін залежить від конкретного товару та бренду і зазначається в документах, що додаються до товару.

⚡ Електроінструмент

Гарантія від 12 до 36 місяців залежно від бренду та моделі

🔧 Ручний інструмент

Гарантія від 12 місяців. Преміум бренди (Knipex, Wera) — довічна гарантія

🌿 Садова техніка

Гарантія від 12 до 24 місяців залежно від типу та виробника

📐 Вимірювальний інструмент

Гарантія від 12 місяців

🔄 Повернення та обмін

✅ Коли можна повернути товар

Протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо товар не підійшов — неправильний розмір, не той колір, змінилось рішення. Товар повинен бути в оригінальній упаковці, без слідів використання.

❌ Коли повернення неможливе

Товар був у використанні та має сліди експлуатації. Порушена заводська упаковка або відсутня документація. Товар з індивідуальними налаштуваннями або виготовлений на замовлення.

📋 Як повернути товар

1

Зв'яжіться з нами

Зателефонуйте або напишіть на info@territorycomfort.com.ua з поясненням причини повернення

2

Отримайте підтвердження

Менеджер узгодить умови повернення та надасть інструкції щодо відправки

3

Відправте товар

Упакуйте товар в оригінальну упаковку і відправте Новою Поштою за узгодженою адресою

4

Отримайте гроші

Після перевірки товару кошти повертаються на вашу картку протягом 3-5 робочих днів

Є питання?

📞 +38 (073) 044-5800  |  📞 +38 (098) 044-5800

📧 info@territorycomfort.com.ua